当サイトでは不良品以外の返品・交換もお受けしております。
お手元に届いた商品がお気に召さない場合にも返品交換を承りますので、以下のルールに則ってご利用下さい。

キャンセル・返品・交換不可能商品

◆キャンセルをお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合には、ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

  1. 先行受注商品・完全オーダー商品
  2. 購入履歴の表示が「出荷準備中」または「出荷」となっている商品
◆返品をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合には返品交換をお受けする事ができませんのでご注意下さい。

  1. 商品到着後8日以上経過した商品
  2. ご使用になられた商品
  3. 商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
  4. 商品パッケージ(袋・ケースなど)が破損していたり、紛失した商品
  5. お客様の元でキズや汚れが生じた商品
  6. 下着や水着等の衛生商品
  7. セール・福袋・アウトレット商品
  8. オーダー商品・先行受注品などサイト上で「返品不可」とご案内している商品
  9. 靴箱に伝票やシールを貼ってしまった商品
◆交換をお受けできない場合
  1. 返品をお受けできない場合に該当する商品の交換
  2. 最初にお買い上げいただいた商品金額より交換希望商品の価格が上回る商品との交換はできません。
    原則として同じ価格もしくはそれ以下の価格にて交換をお願いいたします。その場合、差額については返金いたします。

※不良品であっても期限を過ぎたものは対応できませんので、商品がお手元に届きましたら必ず開封して商品をご確認ください。

※「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は主として「訪問販売」に適用される制度です。
当社が行っております「通信販売」には適用されませんのであらかじめご了承ください。

 

①クレジットカード払いの場合

返品によるご返金相当額の請求が生じないよう処理をいたします。ただし、クレジットカード会社の締め日によっては、一旦クレジットカード会社から請求が生じ、引き落しが発生します。
その場合翌月以降にクレジットカード会社経由で返金処理されます。交換品が完売でお支払い代金に差額が生じた場合、クレジット払いのお客様につきましては自動的に相殺または返金となります。