キャンセル、返品・交換について
当サイトでは不良品以外の返品・交換もお受けしております。
お手元に届いた商品がお気に召さない場合にも返品交換を承ります
キャンセル・返品・交換不可能商品
◆キャンセルをお受けできない場合
下記の条件に当てはまる場合には、
- 先行受注商品・完全オーダー商品
- 購入履歴の表示が「出荷準備中」または「出荷」となっている商品
◆返品をお受けできない場合
下記の条件に当てはまる場合には返品交換をお受けする事ができま
- 商品到着後8日以上経過した商品
- ご使用になられた商品
- 商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
- 商品パッケージ(袋・ケースなど)が破損していたり、
紛失した商品 - お客様の元でキズや汚れが生じた商品
- 下着や水着等の衛生商品
- セール・福袋・アウトレット商品
- オーダー商品・先行受注品などサイト上で「返品不可」
とご案内している商品 - 靴箱に伝票やシールを貼ってしまった商品
◆交換をお受けできない場合
- 返品をお受けできない場合に該当する商品の交換
- 最初にお買い上げいただいた商品金額より交換希望商品の価格が上
回る商品との交換はできません。
原則として同じ価格もしくはそれ以下の価格にて交換をお願いいたします。その場合、差額については返金いたします。
※不良品であっても期限を過ぎたものは対応できませんので、
※「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」
当社が行っております「通信販売」
①クレジットカード払いの場合
返品によるご返金相当額の請求が生じないよう処理をいたします。
その場合翌月以降にクレジットカード会社経由で返金処理されます